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诺基亚中国:长跑25年

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时钟飞快转过18250圈,25年的时光一闪即逝。然而,这25年的光阴却见证了诺基亚中国的飞速成长。
  1985年,诺基亚北京代表处正式成立,标志着诺基亚正式进军中国市场。是年,诺基亚前任董事长兼首席执行官约玛•奥利拉以国际运营部副总裁的身份,正式加盟诺基亚。
  25年后的2010年,诺基亚及其子公司诺基亚西门子通信公司在中国已拥有约15000名员工,诺基亚及其合作伙伴在中国创造了超过50000多个工作机会。
  “坦率地说,诺基亚刚进入中国时,并没有预料到中国将会发生的奇迹。相反,我们进入中国,是因为我们坚信中国人民以及中国政府提升人民生活质量的决心和毅力;我们进入中国,是因为我们有着与中国共成长的谦卑承诺。我们知道,没有中国的成功,就没有诺基亚的成功。”约玛•奥利拉在诺基亚中国20周年庆典上给中国媒体留下的最后感言,虽不是诺基亚中国25年的发展总结,却颇能代表诺基亚在中国发展25年的心路历程。
  移动新时代
  从1994年原中国邮电部长吴基传用诺基亚移动电话在北京电信网上打通了中国历史上第一个GSM电话的那一刻起,就表明中国正式开始进入了全新的移动时代。
  然而中国消费者认识诺基亚,却不是从手机开始。上个世纪80年代,诺基亚曾是中国最大的电缆设备供应商,在油田、铁路固定网络和光缆、传输系统供商中占据重要地位。随着移动电话的普及,诺基亚在中国的形象才随之改变。
  自2000年以来,诺基亚一直是中国移动通信行业中最大的出口企业之一。截至2008年,诺基亚9年累计出口总额已超过302.1亿欧元。
  2005年至今,中国一直是诺基亚全球第一大单一市场。2009年,诺基亚在中国的销量达到7260万部;净销售额为64.2亿欧元,约占当年诺基亚全年总销售额的16%。同时,诺基亚在中国的发展也推动着中国经济的增长,截止2009年底,诺基亚在华投资接近65亿欧元,是中国最大的外商投资企业之一。
  创新基地
  对诺基亚来说,随着21世纪的到来,中国将进一步成为诺基亚全球范围内的创新基地,并在诺基亚全球的战略规划中扮演举足轻重的角色。
  在中国设立面向全球的研发中心,是推动中国成为诺基亚全球创新基地的重要战略之一。目前,诺基亚在中国设有10个研发中心,其中诺基亚北京研究院主要面向全球成长型市场,致力于突破性技术研究,集中了位于北京、印度班加罗尔和肯尼亚内罗毕的研究团队。诺基亚北京产品研发中心开发设计高质量的手机,已有超过10亿台由北京团队设计的手机销往全球市场。
  过往,这些研发中心会偏重于服务全球研发项目及本地化需求,而在未来,诺基亚将更加注重立足中国、面向全球研发产品和服务,在中国研发的产品和服务可以服务于全球,让中国真正成为全球的创新基地。
  移动互联新生活
  移动互联的发展,意味着诺基亚可以充分发挥并融合自身在移动终端生产、以及移动应用和服务创新上的优势,更好地实现企业理念——沟通大众,将人们与最重要的人、物和事相联,让人们获得更多的发展机会,享受更美好的生活。
  在中国,蓬勃发展的移动互联领域已处于很好的态势。中国是目前全球最大的互联网市场,拥有3.6亿互联网用户;同时也是全球最重要的移动互联市场,手机用户已达7.7亿,用手机上网的用户已经占据了整个互联网用户的半壁江山。中国整体的经济活力和人才发展也令人瞩目。目前中国已经是全球第二大经济体;2009年,中国超过德国成为全球最大出口国;中国高校毕业生逐年递增,2009年约为611万人,人才储备雄厚。
  依托充满活力的中国市场以及强大的人才储备和创新能力,诺基亚通过诺基亚论坛聚齐的中国开发伙伴已有34.5万,占全球430万开发伙伴的近1/10强,居单一国家开发者人数之首,面向中国市场和全球市场开创移动互联应用。诺基亚的全球规模是一个良好的平台,将中国技术、中国创新带给中国及全世界用户。
  如何与这些开发者紧密合作,共同实现有组织的创新,将他们的创新带到全球市场,是诺基亚一直在思索的问题。诺基亚的做法是为开发伙伴提供技术、市场、销售渠道等全方位支持,以及有吸引力的收益分成机制。此外,诺基亚还通过诺基亚成长伙伴基金,这个领先的全球性成长期风险投资机构来投资有潜力的中国移动互联领域公司,通过公司层面的战略合作来推动创新。
  数年前,诺基亚在中国市场开创的FD(省级直控分销)模式,目前已被推广印度、巴西等市场。诺基亚希望今后通行于全球市场的“中国创造”将越来越多,这将日益提升中国市场在跨国公司全球战略规划中的重要性。
  中国模式
  在管理经验和模式的东风西渐之外,诺基亚中国也在诺基亚全球体系中探索诺基亚移动互联战略的实践。这种实践,远超于纯粹移动互联业务的范畴,而希望给整个社会的发展带来有益的思考。技术上的互联,将如何助于整个社会的互联与发展,应该以一种怎样方式来实现这种帮助,技术行业的领先企业,可以在整个进程中起到怎样的作用,与本地的企业和价值链上的伙伴如何协同,都是诺基亚未来的方向。
  2010年1月9日,诺基亚全球总裁兼首席执行官康培凯在美国电子消费展上表示,新兴市场已经成熟,手机正在改变发展中国家。他呼吁开发商创建新手机应用,以改善新兴市场人民的生活和生产力。
  康培凯的话外之音即是世界上可能没有哪个市场比中国市场更多元、更复杂。一家跨国公司要真正在中国市场生根、成为中国社会的一员、推动中国市场上的全球性创新,眼光和活动范围不能只局限在北京、上海、广东等中心城市和沿海地区,而需要深入中国广大的新兴市场。
  不可争辩的事实是,对包括诺基亚等在内的多家跨国公司来说,中国已发展成为其全球第一大市场。未来,在中国。
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