建设银行东莞分行今年重点推出小微企业“信用贷”

有这样一支力量，它活跃于美丽东江之畔，以优质高效的服务赢得了当地政府、企业以及广大市民的认可，它就是中国建设银行东莞分行，东莞当地唯一获得“全国五一劳动奖状”的金融企业。

　　置身金融业竞争如此激烈的东莞，东莞建行凭借什么摘得殊荣？又是如何实现高水平发展？今年对中小企业的发展有哪些支持？近日，建设银行东莞分行行长范题接受了信息时报记者的专访，解析了该分行近年来的崛起历程。

　　获“全国五一劳动奖状”殊荣

　　信息时报：建行近年来业务发展情况如何？取得了哪些成绩和荣誉？

　　范题：近年来，在当地政府的关怀下和广大企业、市民的支持下，东莞建行坚持以客户为中心，以管理强服务，以创新促发展，扎实推进各项工作，实现跨越式发展，业务规模处于当地同业领先位置。截至今年一季度，分行存款规模达892亿元，在当地四大行中排名第二，其中个人存款余额成功突破500亿元大关，各项贷款余额336亿元。先后荣获“全国模范职工之家”、“中国建设银行文明单位”、“东莞市文明标兵单位”和“中央和省驻莞先进单位”等荣誉，2011年，荣获“全国五一劳动奖状”，是迄今为止当地同业唯一获此殊荣的金融企业。这个代表最高荣誉的奖项，是分行近几年来锐意改革创新、践行科学发展的最好见证。

　　以改革创新为主旋律

　　信息时报：面对银行业竞争，建行近年推出了哪些新产品和新举措？

　　范题：面对复杂多变的宏观经济金融形势和趋“白热化”的同业竞争态势，东莞建行以改革创新为主旋律，取得显著成效。

　　去年，东莞建行围绕“做强部门、做强网点”的主旨实施了体制改革。针对部门，强化公司和个人业务部门职能，将管理与经营结合，将业务下沉和优秀人才充实到基层，进一步拉近与客户的距离。针对网点，对大城区范围内的网点进行集约化管理，设立区域中心支行，强化整体服务力量。

　　创新金融服务是东莞建行应对同业竞争的利器。首先是创新服务渠道，分行在优化网点布局的同时，加快发展电子服务平台，目前分行自助渠道交易与柜台交易笔数相比超过1:1，等于再造了100多个物理网点。此外东莞建行还在当地四大国有商业银行中率先成立了私人银行，提供私人财富管理、综合金融服务，成为关注的焦点。其次是积极创新金融服务。积极简化公积金贷款流程，首创跨行支取模式，大大方便市民办理业务；加大个贷投放力度,促进市民购房、购车等消费需求的增长。再次是积极创新金融产品，先后推出了深受客户欢迎的龙卡系列信用卡、结算E、“商租通”、“转型通”、“财富贷”以及乾元理财等业务产品，受到一大批优质企业和广大市民的青睐，树立了建行的服务品牌。最后是积极创新发展手段。今年，分行开展了对公业务“百亿授信”活动，力抓有效客户新增；以当地公积金业务扩面工作为契机，开展公积金客户拓展活动，并陆续开展了中小企业“百户授信”、贸易融资“百亿授信”、机构业务“百户新增”以及个人业务“进百区、讲百课、拓百富、增百亿”等活动，千方百计为客户提供更为周到的服务。

　　重点推出小微企业“信用贷”

　　信息时报：建行在创新金融服务方面做了很多有益的尝试，服务品牌深入人心，那么对中小企业的发展又有哪些支持和新举措？

　　范题：“珠三角”地区小微企业众多，融资困难是这些企业最大的困扰，众多企业经营困难。东莞建行根据小企业融资需求“短、频、快”的特点，创新推行“信贷工厂”模式，实现了从客户调查、贷款审批、贷款发放、贷后管理等“一条龙服务”，深受广大小企业客户的欢迎。此外，还创新批量营销模式，通过加强与政府部门、行业协会、担保机构、专业市场等的合作，有效搭建起银政、银协、银担、电子商务、综合融资、供应链融资六大一站式服务平台，从效率、成本上极大地方便中小企业客户。

　　2008年，东莞市出台扶持中小企业的10亿元融资支持计划，东莞建行积极配合，通过参加当地中小企业金融服务日活动，召开中小企业融资推介会，解决小企业融资问题。今年，东莞又实施新了的10亿元融资支持计划，东莞建行也重点推出了小微企业“信用贷”以及其他创新产品配合新政，一如既往地支持中小企业。