揭秘苹果帝国走向崩塌之路：或折戟于高期望值

　　编者按：从事于最前沿业务（电子商务，云服务，高移动性）的企业正在从那些深陷PC业务泥潭的公司手中接过领导地位。苹果独一无二，其悲哀不在于市场地位，而在于赶超不断提高的期望。
　　过去两周对科技行业来说是动荡的两周。财报季出现了很多意外，也证实了一些怀疑。
　　当苹果不再被华尔街分析师们认为是不可战胜（很多普通人却用实际行动表示了支持）的时候，支撑起科技行业稳定假象的大厦开始动摇。
　　市场终于发现，没有那位伟人的指引，苹果只会在荒野中踉跄而行（和其他所有人一样）。我们已经进入了后乔布斯时代的第三阶段，人们开始认为苹果只是另一家公司，而不是某个超人实体。
　　不止如此。
　　苹果、谷歌甚至微软挤入智能手机市场，接管了黑莓（也就是RIM）的传统市场和客户。很久之后，黑莓试图重塑自身，但不被看好。各种各样的评论者大多喜欢新的黑莓10操作系统和Z10的硬件，但竞争对手们遥遥领先，很难知道黑莓将如何重获曾经的领先地位。
　　高通的影响力与日俱增，其出色的业绩就是佐证。由于智能手机销售强劲，该公司的第一财季利润跃升了36%。在高移动性业务的芯片领域，高通是当仁不让的继任者。
　　高通的势头与英特尔的颓势形成了鲜明对比。这个总部位于圣塔克拉拉的x86架构（英特尔首先开发制造的一种微处理器体系结构的泛称译注）冠军已经发现上升势头不再。英特尔在两周前发布的财报显示，其利润下滑27%，营收下跌3%。该公司最近向行业分析师们表示，它将推迟每年一度的春季会议，直到任命新的CEO，可能是在今年秋天的某个时候。
　　微软的业绩好于英特尔，但人们对PC的热情仍然欠奉，微软的部分产品被闲置在原始设备制造商的仓库里和零售商的货架上。对于Windows 8的表现，微软惜字如金，但这种行为本身就已经给出了答案。通常来说，当产品超过了公司的期望时，该公司就会夸大数据。如果销售未达预期，就保持沉默。
　　微软还认定，人们更喜欢租用而不是购买其软件。在本周的一份公告中，微软列出了经过改进的Office 365的复杂定价（个人用户更昂贵，家庭用户更便宜，这基于人们购买软件频率的各种假设）。
　　在某种程度上来说，人们长期以来都在租用软件。在微软不断修改其公司准则之前，他们确实曾相信自己购买了软件。那时，微软不得不彻底将其软件放入野外，希望它们能够独立生存。但如果人们读过许可协议，他们就会发现，他们并不拥有那些软件，即使是在那个时候。如今，安排更加明确。我们将拭目以待。
　　PC行业头把交椅的有力争夺者、正迅速把自己重塑成PC+（PC Plus）公司的联想，在2012年第四季度取得了骄人业绩。利润同比增长30%，超过分析师预期。该公司的上升势头在去年变得更加明显，这得益于其在本土市场（中国）的实力，合宜的产品和渠道策略，以及到位的执行。
　　或许在争取时间以重塑自身的戴尔被杠杆收购的传闻所困扰，关于创始人迈克尔·戴尔（Michael Dell）会如何平衡其利益的疑问大量涌现。在他努力使公司达到新高度的过程中，他可能会放弃大量的PC收入，转而打造企业解决方案业务。这种做法可能不会得到华尔街的赞赏。微软将以投资者身份参与其中的传闻也使有些人皱起眉头，分析师们很想知道这家位于雷德蒙德的软件巨头能从中得到什么好处。或者这个投资为其软件提供了重要的渠道。或许它希望挣钱。或许这是将更多硬件整合进其业务范围（也就是Surface）的手段。这笔交易正在筹备中。对此我们将拭目以待。
　　亚马逊获得了可观的利润，所有的批评都烟消云散。利润率低没关系。这都是为了未来做投资。
　　三星尽情享受其作为消费电子行业领跑者的地位，用肥得流油的66亿美元季度利润来支撑现在令全世界嫉妒不已的高移动性端点。
　　网飞（Netflix）走出了其CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）在一年多前义无反顾地把公司带进的冷宫。当时，他提高价格，试图将公司一分为二。尽管他的个性存在明显缺陷，但他成功地使其公司重获上升势头，最后成功地把公司从DVD邮寄服务转变为视频播放公司。
　　这些点点滴滴的结果描绘出了一幅相当清晰的景象。从事于最前沿业务（电子商务，云服务，高移动性）的企业正在从那些深陷PC业务泥潭的公司手中接过领导地位。
　　苹果独一无二，其悲哀不在于市场地位，而在于赶超不断提高的期望。该公司仍然拥有大量的铁杆用户、出色的产品、充裕的现金和稳固的团队。唯一的问题在于，其不败形象的丧失将带来多大的代价？(来源：福布斯中文网)