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华为的“人才增值培训”

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华为注重对员工进行全面、全方位的培训,目的是让人才具备更大的价值。“人力资本增值大于财务资本增值”业已成为华为培训体制中一条不成文的规定,这是华为能够跻身于世界 500强的一个重要因素。华为把人才看成是企业最宝贵的财富,而产品技术和客户资源次之,这是因为在科技领域,技术创新的核心力量是人才。
  于是,“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标”一条明确写进了《华为基本法》。这也成为华为培训人才的宗旨和目标。打造一支人才团队要重于年、季度销售额的增长,所以华为在人力资本上的投入要超过在公司盈利等方面的投入。锁定这一目标,华为的培训目的也更加鲜明,它取得的每一个成绩似乎也有了更直观的“出处”。
  任正非说:“在华为,人力资本的增长要大于财务资本的增长。追求人才更甚于追求资本,有了人才就能创造价值,就能带动资本的迅速增长。”
  挖掘人才并不是一项简单的工作,而人才也不是从天而降后便能够扎根于某一个企业的,任正非对这一点了然于胸,所以从企业内部选拔和培养人才,远比直接从外界招收引进并不一定认同自己企业文化的人才要安心得多。
  华为强调,人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标,但人力资本的增值靠的不是炒作,而是有组织的学习。由此,华为每年在培训人才上所付出的努力是巨大的。一是因为中国还未建立起发育良好的外部劳动力市场,不能完全依赖在市场上解决;二是因为中国的教育还未实现素质教育,大学刚毕业的学生上手的能力还很弱,需要培训;三是因为信息技术更替周期太快,老员工要不断地充电。
  华为愿意从大学生中招收新员工,而不过分倾向于那些有工作经验的人才。从“一张白纸”开始,华为在大学生身上投入的资源巨大,但取得的效果也是很好的。当大学生能够认同华为的企业文化后,他们就更容易且快速地融入华为的企业氛围之中,从而以华为作为实现人生理想和愿景的平台。
  通常新员工在进入华为之前,华为就会对其进行系统的培训,之后要进行严格的任职资格考试,考试的结果决定员工是否可以被录用。而员工此后的加薪、晋升也都是依据其在培训中的表现决定的。
  通过培训,华为让新员工理解了公司的价值观和经营理念以及企业文化,并掌握了基本的工作常识和专业技能,提升了他们的素质,提高了他们的竞争力,强化了他们思想的一致性。保持华为人拥有“统一的心态”,或许是任正非一直乐此不疲的一项重要工作。
  在培训上,华为与老牌的知名企业一样不遗余力。据不完全统计,华为每年在员工培训上的支出多达上亿元。有如此大手笔,华为自然不会让培训流于形式,真正做到了企业获得了人才,员工学到了能力。
  任正非对于培训有一个精辟的见解,他说:“技术培训主要靠自己努力,而不是天天听别人讲课。其实每个岗位天天都在接受培训,培训无处不在、无时不有。如果等待别人培养你成为诺贝尔,那么是谁培养了毛泽东、邓小平?成功者都主要靠自己努力学习,成为有效的学习者,而不是被动的被灌输者,要不断刻苦学习提高自己的水平。”可见,华为培训的本质或许并不单单是让员工具有某种技能,而是培养他们具备自我学习的能力。
  每一个卓越的企业在培训上都别具一格,而且在投入上是不计较的。1998-2000年,华为在深圳建设坂田基地的时候,手中拥有充足的现金。任正非将研发大楼和培训中心作为投资最大的基建项目,仅培训中心硬件投入就超过 10亿元,他将培训基地盖成了超五星级的“豪华酒店”。
  对此,曾有人提出异议,但任正非初衷不改,他说:“人力资本的增值优先于财务资本的增值。企业可能要投资于人才培训,使一定的财务资本转化为人力资本,人力资本是财务资本增值的基础平台,这可能是企业不得不支出的成本。”如此魄力、如此思想,华为在国内同行中扬名,在世界范围内占据一席之地便有据可查了。
  “培训一定要让企业获得人才,让员工学到能力”,本着这一务实的原则,任正非极为重视普通员工、普通岗位的培训。他说:“要苦练基本功,培养过硬的钳工、电工、厨工、库工 工程师、秘书、计划员、统计员、业务经理 每一个人、每一件工作都有基本功。”可以看出,任正非不只是希望那些坐在管理层位置的人才更上一层楼,也希望基层员工得到较之原来突破性的成长,进而一步步地成为管理者,成为华为的骨干力量。
  华为旨在把自己打造成一个学习型组织,因此建立了一套完善的以华为大学为主体的华为培训体系。集一流教师队伍、一流教学设备和优美培训环境于一体,拥有千余名专、兼职教师和能同时容纳 3000名学员的培训基地。
  如此规模宏大的培训基地,让华为员工得到了极好的发展机会,而培训广泛采用的案例、体验和多媒体培训、电影培训以及工程维护实习等教学手段,也让华为员工的知识获取渠道更为多元。
  通过全方位的培训,华为人的潜力被挖掘了出来,工作效率迅速提高。
  巨大的耗资看似浪费,其实是“磨刀不误砍柴工”。在培训上的巨大投入,产生了一大批可以创造更大价值的人才,他们自身的增值,让企业的盈利不仅仅表现在账面上,更重要的是综合实力的强劲。
  华为的培训对象很广,不仅包括本公司的员工,还包括客户方的技术维护、安装等人员;不仅在国内进行,也在海外基地开展。同时还建立了网络培训学院,培养后备军。
  真正意识到人才的重要性的领导者,从不会认为高薪、高职就能俘获人才的心,而企业自己制造源源不断、可以创造高价值的人才的秘诀就是:培训。华为正是通过全方位的培训让人才增值,而后他们演变成为企业人才团队的新的供给者,才一步步成就了卓越,铸造了辉煌。
  培训可以把原本不适合企业的员工打磨得“恰到好处”,而全方位的培训,则涵盖了契合团队的员工,同时让企业可以在这样的员工的共同努力下迈向更美好的明天。所以,任何一个想把自己的企业做大做强的领导者,都要看到人才增值的重要性,即看透培训的本质。 全方位的培训包括对不同潜质的员工进行专门的培训,也包括对不同岗位的员工进行针对性的培训,这种目的性明确的培训,使得企业员工自己能够更客观地认识自己,从而据此对自己进行新的规划。加之企业的培训在这时完美地切入,员工自身的特点就会被逐渐放大,企业的可持续发展就自然而然地在这个过程中得以实现了。
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