告别传统大锅饭式培养模式 企业教练技术出新意

前不久，在由全国工商联主办的2006“冠军来自中国”高峰论坛上、中国的企业界的“世界冠军”首次汇集一堂，展开了一场如何做好冠军企业的精英对话。格力、TCL、力帆、天朗、贝发等冠军企业分享了各自的冠军心得，大家就如何成为世界冠军展开深度探讨。  


其中，“伟大的CEO应该是伟大的教练”这一新颖的观念成为最热门的话题，无疑，“教练”作为新的管理行为，已经逐渐为业界重视和接受。
　　冠军用绩效领跑世界
　　电动车行业冠军绿源创造的“绿源创新模式”，涵盖观念创新、市场创新、技术创新、产品创新、制度创新、品牌创新几方面，备受推崇；格力空调独一无二的零部件“筛选分厂”、“总裁十四条禁令”、“六西格玛管理”等成就了格力领跑全球空调的力量……不难发现，这些能成为世界冠军的企业，不仅在目标设立、品牌打造、技术创新、售后服务、渠道组建方面一一着眼，各有千秋，而且都无一例外地十分重视绩效！
　　在冠军的对话中，对于绩效的追求使得教练系统再次被推到风头浪尖。同时，由北京大学（深圳）商学院与亚洲最大的培训机构实践家知识管理集团教练事业部联合创办，旨在以行为科学为理念，培养绩效优先的“教练型企业管理者”的“北大CEO高级管理教练证书班”，也为这次冠军对话提供了更有力的支点。
　　那么什么是教练？教练对于企业绩效又有何帮助？。
　　教练(coaching)一词并不新鲜，它源于体育，顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。教练帮助他人提高技能磨练技术，制定重大赛事的行动战略。后来该词作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域，企业管理教练也就应运而生。教练型企业领导运用企业教练技巧和工具，把握企业方向，教练下属更快、更好、更省力，更省钱地从现状到达目标。
　　通用电器（GE）成为全球第一，很大程度上归因于杰克·韦尔奇打破传统管理模式，建立教练式领导风格的管理创新。“伟大的CEO是伟大的教练！”是杰克·韦尔奇的经验总结。在他看来，作为一个成功的教练，应该具备的三个主要素质或三C：承诺(commitment)、同理(compassion)、沟通技巧(communication skills)。与此同时，他还要通晓四项基本技能：传授、咨商、绩效评估、业绩辅导。
　　实践家教练团队首席教练唐光照解释，教练是以企业的绩效为目标，致力于企业理念、流程上科学化和系统化，各级合作战略伙伴化，从而全面提升员工解决问题的能力。让企业在做好品牌、技术、创新、服务等基础上向基础管理，安全管理、劳动管理、财务管理，质量管理上要效益，整体使企业的绩效得到显著提高。专家分析，此次引入实践家成就教练系统，是北京大学在高端管理人才培养方面的一次“破茧”，必将引发国内企业绩效热潮。
　　教练以绩效领跑企业
　　毫无疑问，做一个“教练型管理者”，或可以称之为“企业管理教练”，将是21世纪企业管理者的新角色。那么，管理者如何解决“知易行难”的问题，使细节付诸实现，更好地达成企业成功的行为，达成企业的绩效呢？杰克·韦尔奇已经给出过答案：“伟大的CEO是伟大的教练！”只有具有利他性、抽离性和启蒙性的教练型的管理者，才能把员工管理带入一个新的境界，使各级管理者避免决策失误，将损失和危机降低到最小，更好地使知识、智慧、价值贯穿一线，有效引导，创造企业的核心竞争优势。
　　而以行为科学为基础，致力于研究“企业成功行为达成”的管理系统的实践家教练团队，汇集了数十位世界级教练大师们教练技术精华，包括全球极具影响力的国际企业教练和人力资源专家笆笆拉·伍沃德博士的绩效教练系统，还有人类行为学博士、美国第一成功教练丹尼斯．威特利博士所创立的赢家教练系统等，是国内较为完善的“企业成功行为达成管理系统”。
　　区别于传统的大锅饭式的培养模式，该教练系统通过一对一的导师辅导制、100天的课后跟踪辅导和365天的短信督促，让学员通过为期半年的强化学习，在“心行锤炼”教学模式教学下，经过学习→实践→引领管理行为，从“看、说、做”三个方面，真正实现心智和管理技术上的突破。不仅对企业管理知识、观念进行更新，还传授一系列可实际应用的教练系统工具，从根源上解决“知易行难”的问题。
　　企业教练技术为知识经济的企业家注入了新的思维，由此引发了适应新知识经济发展的有效管理技术——企业教练技术。对中国企业来说，中国制造仍然面临着管理、技术、资金和人才等诸多挑战，在有效管理技术的指导下，中国企业有决心迎接这些挑战，把冠军企业的地位牢牢把住。